NO.7「なぜみんな、列に並ぶの？」【あきペディアとまつ袋のコーナー】
こんにちは、まっつんです。
今回は記念すべき「あきペディアとまつ袋のコーナー」第７回です。
（パチパチパチ）
では、さっそく質問に参りましょう。
今回の質問
「なぜみんな、列に並ぶの？」
例えば飛行機に搭乗するとき。
列に並んで早く席に座ったって、
早く飛行機が出発するわけではありません。
ならば、搭乗口に並ぶ人が少なくなるまで待って、
最後の最後に登場した方がいいのではないでしょうか？
その方が、座っている時間が長くなるはずです。
「それなのになぜ、みんな、列に並ぶのでしょうか？」
まっつんの回答
日本人（関東の人）がお得意のやつですね。笑
行列大好き芸人。
ごめんなさい。笑
怒られそう・・・
でも、
あなたも、急ぐ必要がないのに
列に並んでしまったことってありますよね？
実は、もう答えがあります。
人間の心理によるもので、
「みんなが行動しているのに、
自分だけしていないと損をする」
と、本能的に思ってしまうからです。
いわゆる、「ミーハー」がこれと同じ原理です。
自分以外の大勢の人が知っているのに、
自分はまだそれを知らない。
「なんだか流行ってそうだから、
ワタシも使ってみようかな～」
このように、
自分が「やりたい」かどうかは置いといて、
「みんながやっている」ことを自分もやってみる。
質問者さんの、
「飛行機の搭乗口で並ぶ必要が無い」
と分かっていても、心のどこかで、
「今並んでおかないと、損をするかもしれない」
と思ってしまうのです。
「みんなが先に搭乗しちゃって、
飛行機が出発したらどうしよう」
「みんなより遅いタイミングで行ったら
注目を浴びそうで怖いな～」
一例ですが、
このような恐怖を避けるために、
「とりあえず、みんなと同じ行動をすれば、
安心だし、損はしないだろう」
という考えになってしまうのです。
では、もうひとつ。
ラーメン屋に行列が出来るのはなぜでしょう？
それは、
「行列をわざと作っているから」
ラーメン店で有名なところは
ただ美味しいだけでなく、
マーケティングが上手なのです。
美味しいラーメン店なんて、
今の日本には腐るほどあります。
美味しいは「大前提」です。
その上で、
「どうやって口コミを広めるか」
「どうやって人気店にするか」
ここが重要なのです。
そこで、てっとり早いのが、
「行列を作る」
ということです。
行列を作るには、
店内を小さくして、回転率を下げ、
オープン時に人を集めます。
すると、確実に行列ができます。
行列が出来たお店は、
人気店のように扱われ、
ＳＮＳなどで口コミも広がります。
では、なぜその行列に並んでしまうのか？
その答えというのが、
飛行機の搭乗口と同じことです。
「みんながあれだけ並んで食べる
ラーメンって美味しいんだろうな～」
「そんな美味しいラーメンを食べないと
ワタシは損をしてしまうのではないか？」
自分以外の大勢の人がやっていることをしないと、
「自分は損をしてしまうのではないか？」
という恐怖によって、
行列に並んでしまいます。
これが、まっつんの回答です。
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